Software que permite gestionar procesos de forma ordenada, brindando interoperabilidad a todas las areas de la empresa.
Diseñado con fundamentos y buenas prácticas de ITIL para saber qué hacer y COBIT para como hacerlo.
Ejemplos de Procesos:
- Gestión de Incidentes
- Gestión de Problemas
- Ciclo de Vida de Desarrollo de Software
- Gestión de Proyectos
- Metodologias ágiles
- Gestión de Riesgos